안녕하세요.

지난 8월 5일에 황색포도상구균을 구입하였고, 물건 배송이 지연되서, 고객센터에 전화를 드리니

8월 9일에 출고, 8월 12일에 상구균이 들어있는 튜브와 녹아있는 얼음팩이 배송된것을 확인하였습니다. 그리고

혹시나 해서 8월 12일에 고객센터에 문의한 결과 "사용해도 별 상관없다"라는 답을 받았습니다.

그런데 해당 균을 계대배양하려고 하니 아래와 같은 황색을 띈 포도상구균이 아니고, 완전한 구형을 띄지도 않는데요.

혹시 얼음팩이 배송기간에 녹아서 그런건가요.어찌된건지 확인부탁드립니다.

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